[인터뷰]EXR, 그린조이, 디키즈
[인터뷰]EXR, 그린조이, 디키즈
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EXR
30대 여성유입 활발
공중파 광고 효과 ‘톡톡’

수유상권에서 높은 매출을 기록하고 있는 ‘EXR’은 젊은층에 이어 30대 미시 주부층 고객들의 유입이 확대되면서 수요가 대폭 증가하고 있다.

특히, 요즘은 활발한 공중파 광고를 진행 중에 있는 ‘EXR’덕분에 광고 속에 등장한 제품을 문의 해오는 고객들도 상당수 있을 정도.

올 가을은 웰빙 열풍으로 운동을 즐기는 미씨 주부층이 늘어나면서 트레이닝복 세트판매가 활발하게 이루어지고 있으며, 중, 고등학생들에게는 신발류가 매출호조를 보이고 있다.
게다가 ‘EXR’매장은 수유역 출구 앞에 위치해 있어 타 브랜드들보다도 유동인구가 많은 편이어서 디스플레이 된 상품을 보고 매장을 찾는 고객들도 많은 편이다.

한번 고객은 영원한 고객이라는 마인드로 소비자들을 접하고있는 ‘EXR’은 다양한 상품력과 함께 고객들의 입장에서 상품을 제안, 젊은이들이 쇼핑의 즐거움을 배로 느끼게끔 신경을 쓰고 있다.

고객관리는 합리성과 실용성을 추구하는 주부 고객층이 늘어나면서 포인트를 적립하는 마일리지 제도와 친밀감을 높일 수 있는 문자메세지 발송으로 고정 고객 층을 확보해 나가고 있다.

수유상권에서 경쟁력 있는 브랜드로 꼽히면서 ‘EXR’은 다양한 상품력과 고객관리로 지속적인 성장을 이어가겠다는 각오다.


그린조이
고정고객 집중…안정진입
단품 구매 위주 판매호조

오픈한지 6개월 째에 접어들고 있는 ‘그린조이’는 고정 고객 위주 판매전략으로 조기안착에 성공, 꾸준한 매출을 올리고 있다.

본사의 지원아래 다양한 아이템과 깔끔한 디스플레이로 고객들의 시선을 끌고 있는 ‘그린조이’는 합리적인 영업전략을 위해 판매사원 없이 사장이 직접 친절 마케팅으로 매장을 운영하고 있다.

본사와 함께 자체적인 고객관리를 펼치고 있는 ‘그린조이’는 2% 적립 마일리지 카드제와 상품권지급, 사은품 증정에 이어 사장이 직접 코디상품을 제안하고, 상품에 대한 친절한 설명으로 고객들의 쇼핑 만족도를 높이고 있다.

실 구매층이 30대에서 50대까지로 사장의 친절한 설명에 상당한 호감을 보이고있다고.
며칠 전부터 기온이 떨어지면서 티셔츠, 팬츠 등의 기본류 아이템을 찾는 고객들이 늘어나면서 판매가 활발하게 이루어지고 있다.

올 가을은 일반 베이직류 보다도 트렌드가 가미된 팬츠 아이템이 인기를 끌면서 체크무늬 7부, 9부 팬츠가 여성고객들에게 상당한 인기를 끌고있다.

유동인구가 많은 수유상권에서 ‘그린조이’는 사장의 친절마케팅으로 고정고객을 빠르게 확보해 나가고있어 빠른 성장이 예고되는 브랜드로 손꼽히고 있다.


디키즈
편집매장 구성 ‘인기만점’
젊은층 패션명소 선호

멀티샵 매장으로 젊은층을 매료시킨다.
‘디키즈’는 수유상권의 특성상 젊은층 유동인구가 많다는 점을 적극 활용, 차별화된 매장구성으로 젊은층의 유입을 시도하고 있다.

수유점은 ‘브롱스’, ‘아디다스’, ‘리바이스’브랜드를 함께 구성해 소비자들이 원스탑 쇼핑을 즐길 수 있도록 한 것이 성공을 거두면서 꾸준한 매출을 올리고 있다.

실제 매장을 찾는 고객들은 ‘디키즈’제품과 함께 ‘브롱스’, ‘아디다스’, ‘리바이스’제품에도 상당한 관심을 보이고있어 젊은층의 니즈를 고려한 감각 있는 ‘디키즈’매장으로 입지를 다지고 있다.

친절 서비스를 원칙으로 항상 웃는 얼굴로 고객들을 맞고 있는 ‘디키즈’는 소비자들이 상품은 물론 판매 사원에게도 만족을 느낄 수 있도록 판매 서비스에 각별히 신경 쓰고 있다.

최근 히트를 끌고 있는 아이템은 기존 후드, 집업 스타일 제품보다도 기본 티셔츠류 판매가 활발하게 이루어지면서 다양한 스타일의 제품 물량을 확보하는데 주력하고 있다.

의류, 신발, 가방, 액세서리 등 다양한 상품을 구성하고 있는 ‘디키즈’는 다양한 브랜드의 제품을 고객들이 코디상품으로 구입할 수 있도록 코디 판매를 유도하고 있다.


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