물류관리·인력강화·판매전략 첨단화 기반 마련
니트 브랜드 ‘에스깔리에’ 기획본부의 정연묵 이사는 최근 회사의 변화에 이렇게 말했다.
주로 중장년층을 겨냥하고 고가로 인식되고 있는 니트브랜드들은 한편으론 올드한 이미지를 가지고 있는 게 사실이며, 유행에 민감하지 않아 제품에 큰 변화가 없는 것으로 알려져 있다. 그러나 수작업이 가장 많이 들어가고 패턴, 디자인에 한계가 없는 대표적인 고부가가치제품에 속한 것도 니트라 할 수 있다.
이러한 양면성을 가진 니트브랜드를 전문으로 다루며, 전국 유수 백화점에서 41개의 매장으로 20년 넘게 영업을 펼치고 있는 ‘에스깔리에’는 최근 이노베이션을 단행하고 있다.
그 중심에 위치한 정연묵 이사는 회사의 크고 작은 변화를 세가지로 요약했다.
먼저 그는 “물류파악과 관리, 보관에 있어서 항상 양질의 상태, 신제품과 같은 품질을 유지할 수 있는 시스템을 갖춰야 한다”고 설명했다. 일부 물류창고에서 매장으로 이동시 제품이 구겨지거나 훼손되는 것을 사전에 방지하고 재고상품을 철저하게 관리해야 한다는 것이다.
또 “제품, 영업, 마케팅에 있어서 지속적인 개발이 필요하며, 그에 따른 전문 인력 편성과 세분화가 필요할 때”라면서 “각계 부서가 연동되어 서로 지원을 해줄 수 있는 원활한 커뮤니티를 위한 제도가 필요하다”고 말했다.
세 번째로 그는 “아이템의 차별화와 새로운 유통망의 모색, 판매전략을 새롭게 고쳐나가야 할 때”라고 강조했다.
이에 정연묵 이사는 “에스깔리에는 수년전부터 무봉재니트를 개발했으며, 각 지역별 특성과 선호제품을 파악해 그에 맞는 아이템을 공급해 나가고 있다. 또한 아울렛을 통한 재고소진과 수선만족도를 파악하는 등 판매 형태의 마켓변화를 주고 있다”고 설명했다.
마지막으로 그는 “경기가 위축되고 소비심리가 악화될수록 회사, 브랜드는 투자를 아끼지 말아야 하며 내부시스템, 조직에서부터 이노베이션을 단행해야 한다”고 강조했다.
