[유구유언(有口有言)]

○…“소비자들의 소득이 급격히 감소한 것이 아닌데 매출이나 영업이익 급감을 호소하는 업체들이 많다. 이는 최근 수년간 가장 눈에 띄는 고객 구매 행태의 변화에 있다. 고객들이 소비에 지나치게 신중해졌다는 것이다.”
- 업계 관계자

○…“매장 한 구성요소인 ISP(In Store Promotion)가 대박, 쪽박을 정할수도 있다. ISP는 당장의 매출이다. 대박 집은 김밥을 구매하면 구매한 금액 만큼 떡볶이를 사은품으로 주고 있다. VM(Visual MD)은 매장 보약이다. 보약은 천천히 효과가 날 수 있다. 리테일에서 VM과 ISP는 매우 중요하다. ISP를 잘 표현하는 것도 VM 역할이다.”
- 김강화 인터보그 대표

○…“KT경제경영 연구소에 따르면 지난해 국내 렌탈시장은 25조9000억 원 규모로 추정된다. 내년에는 31조9000억 원으로 30조원의 벽을 넘을 것으로 예측했다. 합리적 소비를 지향하는 소비자가 증가함에 따라 옷을 빌려 입는 사람이 대폭 늘어날 것임을 보여준다.”
-업계 관계자