SSF샵, 패션 온라인 비즈니스 평정 선언

O2O 이어, 퀵배송 서비스 개시로 경쟁력 강화

2018-12-20 이영희 기자

SSF샵이 O2O에 이어 퀵배송 서비스까지 진행하며 패션업계 온라인 비즈니스 대표주자에 도전한다. 삼성물산 패션부문의 통합 온라인몰 SSF샵은 소비자들의 편리한 쇼핑경험과 구매 편의성을 증진시키는 차원에서 지난 19일부터 온라인과 모바일을 통해 퀵배송 서비스를 개시한다.특히 SSF샵 퀵배송 서비스는 서울 지역을 중심으로 주문 후 3~5시간내 배송을 원칙으로 한다. 평일에는 오전 9시부터 오후 8시까지, 토요일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 퀵배송 서비스를 운영한다. 단, 종료시간은 배송을 완료한 시점이다.

또한 SSF샵은 상품의 크기에 따라 이륜차와 미니밴으로 구분해 배송하는 등 안전하고 신속하게 배송할 계획이다. 배차, 배송 현황은 물론 완료 상황까지 확인 가능해 구매 편의성을 한층 높였다. 퀵배송 전담 기사들을 별도로 운영하며 서비스의 품질을 유지하는 한편 모든 기사들이 유니폼을 착용하고 업무에 임하는 등 퀵배송 서비스를 차별화했다. 퀵배송 서비스는 1회당 5,000원이며, 반품 및 교환의 경우는 택배로만 진행된다. SSF샵 VIP 고객의 경우는 1년에 2회 무료로 퀵배송 서비스를 활용할 수 있고, VIP 등급은 연간 3회 100만원 이상 구매한 고객에게 1년간 부여된다. SSF샵은 지난해부터 에잇세컨즈, 빈폴 등의 브랜드를 중심으로 O2O(Online to Offline) 서비스를 진행한 데 이어 올해는 로가디스의 전국 O2O 서비스 ‘스마트 슈트 파인더(Smart Suit Finder)’ 시스템까지 장착하며 온라인 사업에 박차를 가하고 있다. SSF샵은 갤럭시, 로가디스, 빨질레리 등 남성복, 빈폴, 구호, 에잇세컨즈 등의 대표 브랜드는 물론 르베이지, 란스미어, 10 꼬르소 꼬모 등 프리미엄 브랜드의 상품들도 구매할 수 있도록 대폭 개편됐다.

또한 온라인,모바일에서 영문과 중문으로 서비스를 제공하고 있을 뿐 아니라 중국,미국,프랑스,호주 등 40여개 국의 글로벌 배송도 제공하고 있다. 이를 통해 지난 9월말 누적 매출 기준으로 전년 동기 대비 50% 신장했고, 유입 방문자수는 30% 이상 증가하는 등 지속적인 성장세를 보이고 있다. 한편 SSF샵은 앱 기반 플랫폼 기업 ‘고고밴(GOGOVAN)’과 협력해 퀵배송 서비스를
제공한다.