[본지선정 2018 Best of Best 20] 버전원 ‘까웨’ - 소비자 ‘신뢰·만족도’ 1등

2019-06-29 조동석 기자

버전원 주식회사(대표 정규영)의 까웨(K-WAY)는 두터운 고객 신뢰를 바탕으로 국내 시장에서 입지를 넓혀가고 있다. 까웨는 프랑스어 사전에 바람막이를 통칭하는 고유명사로 등재될 만큼 가치를 인정받은 세계적인 어반 캐주얼 브랜드다. 지난 2015년 국내 진출 이후 매년 2배가 넘는 성장세를 보이는 등 국내 소비자의 뜨거운 관심을 받고 있다.세계 최초로 완전방수 윈드브레이커를 선보인 원조 바람막이 브랜드인 까웨는 바람막이 아이템에 대한 고객 신뢰가 두터운 편이다. 실제로 첫 구매 고객의 재 구매율이 80%이상일정도로 만족도가 높으며, 제품을 경험해본 소비자들의 입소문을 타고 판매량이 늘고 있다.

이는 유통에 거품이 될 수 있는 스타마케팅과 과도한 수수료 부담을 주는 유통 상권은 지양하고 유통구조의 단순화를 통해 가격 경쟁력을 확보한 탓으로 풀이된다. 또한 유럽 현지와 국내 판매 가격이 거의 동일하고, 타의 추종을 불허하는 품질과 가성비를 갖춰 소비자들에게 강한 신뢰를 얻고 있다.

최근 까웨는 44만원대 제품을 9만9000원에 판매하는 ‘현명한 소비자 캠페인’을 진행하며 소비자의 제품 경험 기회를 확대했다. 또한 여의도 IFC몰에 매장을 오픈하는 등 소비자 접점을 더욱 확대할 계획이다.