카카오 계정으로 언제 어디서나 고객과 소통
효율적인 고객 응대 서비스, 100% 고객 만족도
2023-01-13 나지현 기자
한성에프아이(대표 김영철)의 ‘레노마 골프’가 카카오톡 계정 기반의 비즈니스 솔루션 ‘카카오싱크(Kakao Sync)’와 연동 서비스를 진행, 고객 편의성을 대폭 강화한다. 레노마 골프는 카카오싱크 연동 서비스를 도입해 카카오 계정이 있는 고객은 누구나 원클릭 간편 회원가입이 가능하며 각종 이벤트 및 프로모션과 같은 서비스를 빠르게 확인할 수 있다.
카카오싱크를 통한 회원가입은 레노마 골프 자사 온라인몰 연동이 아닌 지점별로 이루어진다. 브랜드에서 진행하는 각종 프로모션을 포함해 지점별 새로운 소식을 빠르게 전달함으로써 고객들의 적극적인 참여를 유도할 수 있다. 아울러 회원가입 과정에서 레노마 골프 카카오톡 채널 친구로 자연스럽게 유도, 더욱 효율적인 마케팅 진행으로 대리점 매출 증진과 경쟁력 강화에도 톡톡히 한 몫 할 것으로 기대되고 있다.
레노마 골프 관계자에 따르면 "카카오싱크는 자사 온라인몰이 아닌 지점별 친구추가로 카카오플러스친구 연동까지 가능해 고객과 더욱 원활한 소통으로 지점별 단골층 확보에도 효과적일 뿐만 아니라 브랜드 인지도 확보에도 용이할 것"이라고 전했다.