롯데면세점(대표이사 이갑) 명동본점에 말레이시아 인센티브 단체관광객 150여 명이 오늘(7일) 방문한다. 동남아 관광객들은 그동안 소규모 그룹으로 한국을 찾았으나, 이처럼 100명 이상의 대규모 인센티브 단체가 방문한 것은 지난 2020년 코로나19 사태 이후 처음이다. 이번에 방문하는 인센티브 단체는 말레이시아에서 화장품과 건강기능식품 등을 판매하는 기업의 임직원들이다. 말레이시아 관광객들은 오늘 롯데면세점 명동본점에 단독 입점해 쇼핑 일정을 즐길 예정이다.
롯데면세점
롯데면세점 명동본점은 다시 돌아올 외국인 방문객을 맞이하기 위해 면세점 전용 엘리베이터 3대를 추가로 설치했다. 약 2년간 공사를 통해 지난 4월 운행을 시작했으며, 옥외 주차장 3층과 연결돼 단체관광객이 버스에서 내리자마자 면세점으로 이동할 수 있다.
앞서 6일 오후에는 태국인 단체관광객 170여 명이 롯데면세점 제주점을 방문해 면세쇼핑을 즐겼다. 동남아 고객들이 선호하는 설화수, 후 등 화장품을 비롯해 MLB 등 패션아이템을 주로 구매했다. 6월 들어 제주도 무사증(무비자) 입국제도가 허용되며 제주·방콕간 국제선 항공편 운항이 재개됨에 따라 제주를 찾은 것이다. 태국 관광객들은 오설록 티 뮤지엄, 성산일출봉, 천지연폭포 등 제주지역 대표 관광코스를 소화했다.
롯데면세점 관계자는 “이달 태국과 필리핀 단체고객이 롯데면세점을 방문할 예정이다. 하반기에는 수천 명 규모의 단체를 모객하기 위해 준비 중”이라고 말했다. 오는 8일부터 정부지침에 따라 해외입국자 격리의무가 해제되고, 국제선 항공편 조기 정상화 조짐이 보이는 만큼 면세업계는 손님 맞이에 분주해질 것으로 기대하고 있다. 롯데면세점은 지난 2월 아시아권 고객 쇼핑 환경 개선을 위해 알리페이플러스와 업무협약을 맺고 동남아 시장 디지털 결제 솔루션을 런칭했다.