이브자리, 소비자중심경영(CCM) 연속 인증 ...고객 맞춤 컨설팅
2024-12-10 김임순 기자
이브자리가 '2024년 하반기 소비자중심경영(CCM) 인증서 수여식'에서 소비자중심경영 인증을 5회 연속 획득했다.
기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고, 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하는 제도다. 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하며 2년마다 재평가한다.
이브자리는 2017년 업계 최초로 소비자중심경영 인증을 획득한 이래 2019년, 2021년, 2023년 이번 5회 연속 인증을 받았다. 평가 기간 고객 맞춤 컨설팅 서비스 강화 고객 요구 사항 반영 품질제고 지속 등 고객중심경영을 실천했다는 점에서 재인증에 성공했다.