순 우리말 상표를 토대로 업계의 선두주자로 자리잡고 있는 쌈지는 지속적인 기술개발과 디
자인력 제고로 한국적인 이미지를 부각 작년 840억원의 매출을 달성할 만큼 소비자들의 사
랑을 받고 있다.
특히 전 구성원의 디자이너화를 통한 타 업체와의 차별화로 고객만족을 극대화하고 있으며,
예술을 상품에 접목시키기 위해 아티스트들의 독특한 아이디어와 작업스타일을 제품에 반영
하고 있다.
또한 미국 샌프란시스코의 디자인 전문회사 이노디자인과 아웃소싱 작업을 통해 새로운 컨
셉의 제품을 끊임 없이 출시, 세계시장으로 수출을 증대시켜 작년 6천8백만달러의 수출실적
을 기록했다.
쌈지 천호균 사장은 16년간 섬유업에 종사하면서 모험심과 상품성을 토대로 차별화된 상품
개발과 문화예술지원을 끊임 없이 펼치는 등 독특한 마케팅 전략으로 고객들에게 쌈지만의
이미지를 각인시켜온 젊은 감각의 사업가다.
-국내 브랜드 특히 순수 우리말을 사용한 브랜드로서 성공할 수 있었던 비결은 ?
▲ 브랜드의 탄생은 디자이너와 소비자와의 대화라고 생각한다.
한국의 고전적인 미를 현대적인 아름다움으로 승화시켜 쌈지만의 색깔을 유지한 것이 고객
으로부터 꾸준한 사랑을 받는 비결이다.
‘쌈지’의 의미는 우리말 쌈지돈에서 유래를 찾을 수 있다. 때묻지 않은 소박함이라고 할
까.
자연스럽고 자유로운 그리고 소박함이 담겨있는 그런‘쌈지’의 이미지를 제품에 그대로 반
영했고 신선하고 새로운 것을 추구하는 젊은 층의 요구에 부합돼 오늘날 쌈지를 있게 했다.
브랜드 경쟁력은 바로 차별화 전략이다.
대부분의 업체들이 고가층 고급시장에 대해 집중공략 하는 것이 최근 트랜드지만 쌈지는 일
반대중들이 부담없이 구입할 수 있는 가격대를 제시했다.
이점 역시 최근 소비패턴이 서구화·고급지향으로 치닫고 있음에도 불구하고 쌈지가 선전할
수 있는 중요한 원동력이 됐다.
-독특한 마케팅 전략으로 동종 업계에서 알려졌는데 그 이유는?
▲항상 새로운 시도를 하고 있다. 깊이 있고 수명이 긴 브랜드는 문화를 창조한다.
‘쌈지’의 마케팅 전략 역시 장기적으로는 새로운 문화를 찾아내고 그것을 육성시키는 것
과 일맥상통한다.
한마디로 아트마케팅으로 표현하고 싶다.
새로운 분야에서 독특한 예술을 하고 있는 사람들과 자주 접하면서 그들의 예술혼과 쌈지의
이미지를 부합시키고 있다.
예를 들어 새로운 음악장르를 하는 뮤지션이나 독특한 작품세계를 갖고 있는 작가, 미술가
등을 소개하고 있다.
다른 회사 홍보실과 다르게‘쌈지’홍보실에서는 어떤 장르의 예술을 소개할까 새로운 음악
가를 발굴할까로 항상 고민할 정도다.
이렇게 발굴된 신인들을 소개함으로서 그들의 신인정신과 쌈지의 이미지가 합쳐져 브랜드력
을 상승시키고 있다.
물론 단기적인 효과를 기대할 수 없다. 그러나 장기적인 안목에서 봤을 때 훨씬 효과적인
마케팅 전략이라고 생각한다.
‘쌈지’ 탄생이후 끊임없이 펼쳐 왔고 이제는 어느덧 새로운 문화로 자리잡았다.
-최근 인터넷을 통한 다양한 판매전략을 세우고 있는데?
▲앞으로 모든 유통구조는 디지털화, 온라인화 될 것으로 전망된다.
패션은 다른분야보다 앞서 있어야 하며 그래야 살아남는다.
쌈지도 이에 뒤지지 않기 위해 온라인 판매를 강화하는 것이고 따라서 인터넷상에서만 살
수 있는 브랜드들도 선보이고 있다.
이들 브랜드들은 앞으로 쌈지를 대표할 브랜드로 더욱 커 나갈 것으로 예상하고 있다.
아직까지는 온라인 판매만으로는 한계가 있다.
소비자들도 온라인 상으로 물건을 살펴보고 선뜻 물건을 구입하지 않는다.
이점을 극복하기 위해서 오프라인도 병행하고 있다.
한 예로 각종 전시회를 통해 쌈지의 온라인 제품들을 직접 고객들에게 선보이고 판매는 인
터넷 상으로만 가능하게 한다.
결국 소비자들은 쌈지의 제품을 직접 보고 구매는 가격이 저렴한 온라인상에서 하게 된다.
이런것들이 반복되면 고객들이 온라인상에서만 제품을 보고도 구입하게 될 것이다.
또 온라인상에서는 고객들의 관심을 사로잡을 수 있는 다양한 방법이 있다.
‘딸기’의 경우 온라인 상에서는 고객들이 직접 캐릭터를 키우면서 이야기를 만들 수 있
다.
제품판매는 오프라인상에서다. 이렇듯 온라인과 오프라인을 적절히 이용해 꾸준하게 성장시
킬 계획이다. 현재 인터넷상에서 판매되고 있는 금액은 월 2백만원 정도지만 그 가치는 2천
만원 이상이라고 생각한다.
-수출 및 해외시장 진출도 상당한 것으로 알고 있는데?
▲현재 홍콩, 대만, 호주, 뉴질랜드, 미국, 이스라엘, 일본 등으로 수출하고 있다.
특히 일본 마루이 백화점에는 쌈지 자체 브랜드로 입점해 한달 매출 8천만원대를 유지하고<