이지캐주얼 브랜드들이 차별화를 선언하고 있다.
스타마케팅으로 인한 브랜드 인지도와 낮은 가격만으로도 상당한 매출을 올릴 수 있어 황금시장이라고 불리어지는 이지 캐주얼 시장의 포화 상태가 예상되고 있는 것.
이에 몇몇 이지 캐주얼 리딩 브랜드들은 브랜드만의 차별화된 문화 및 새로운 컨셉 도입, 과감하게 변화를 가미한 제품 기획으로 새로운 고객 창출에 박차를 가하고 있다. 이지 캐주얼 브랜드들의 이러한 움직임을 살펴봤다.
이지 캐주얼 브랜드들이 차별화 된다.
이지 캐주얼 브랜드들이 유사한 브랜드 이미지와 상품 구성으로 소비자들에게 브랜드만의 강점을 제시하지 못하고 있는 상황서 업계 리딩 브랜드들은 컨셉 리뉴얼, 새로운 문화 제안 등으로 차별화를 도모하기 위한 발빠른 움직임을 보이고 있다.
이지캐주얼 시장서 차별화 될 수 있는 다양한 전략이 제시되고 있는데 가장 큰 흐름은 기존이지 캐주얼 브랜드들이 대부분 트래디셔널한 감성에 베이직 일색이었던데 반해 캐릭터와 트렌드를 가미해 한 단계 감도를 높인 스타일을 제안하며 20대 초반 고객 층을 공략하고 있는 것.
매출이 부진한 경우 고객 분석을 통해 제품 기획의 상당부분에 과감히 변화를 가하기도 한다.
특히 최근 여성 고객들의 부상으로 각 브랜드사가 유니섹스 및 남성복 스타일을 축소하고 이들 여성고객을 타겟으로 한 여성전용라인 강화에 박차를 가하고 있다.
이는 여성 고객의 착장 스타일이 실속적으로 변함에 따라 편안하게 입을 수 있는 캐주얼 브랜드의 여성고객수가 증가하고 있기 때문으로 분석된다.
기존의 숙녀복 고객들도 단품의 경우 저렴하고 품질이 안정된 캐주얼 브랜드 상품을 선호함에 따라 주요 고객으로 부상하고 있다고 이지 캐주얼 관계자들은 밝히고 있다.
< 라디오가든 >
‘라디오가든’만의 문화제안
‘고객과 호흡’하는 매장 운영
리얼컴퍼니(대표 맹주옥)의 ‘라디오가든’은 브랜드 가치를 상승시켜 향후 ‘라디오가든’만의 문화를 제안할 수 있도록 하는데 총력을 기울이고 있다.
산업 전반의 가치 흐름을 분석하며 그에 적합한 고감도 베이직 캐주얼브랜드로서의 ‘라디오가든’만의 가치를 창출하고자 하는 것.
이에 전매장 리 오픈과 CRM구축, 브랜드 관리 전략팀 등의 운영을 계획하고 있다.
지난 5월부터 실시된 매장 리오픈의 경우 슈퍼바이저를 중심으로 각 부서별 주요 인원이 한 팀이 되어 VMD 매뉴얼 및 인테리어 집기 등에 관한 삽 오픈 관리 차트를 작성, 철저한 사전점검 후 매장 리 오픈을 진행하고 있다.
또한 브랜드 전략팀을 운영할 계획으로 e-마케팅 팀, VMD팀 각 부서별로 연관된 인원이 모여 팀장을 주축으로 업무를 추진하고 있다.
특히 e-마케팅 팀은 CRM을 구축, 홈페이지를 통한 단순한 온라인 상의 홍보가 아닌 쇼핑몰, 이벤트, 메일 서비스 등 회원들 개개인의 차별된 서비스를 제공한다.
또한 장기적 비전 마련 차원서 머천다이징 통합업무를 구축, ‘2001 value 사업설계’를 실천하고 있다.
이는 브랜드 가치 창출을 위한 가격, 품질, 이미지에 중점을 둔 전략으로 ‘고객과 호흡할 수 있는 매장’, 시기에 맞는 아이템을 집중적으로 판매하는 ‘아이템 마케팅’ 등이 해당된다.
‘라디오가든’은 브랜드 전개 15개월만에 롯데, 신세계, 현대 등 백화점을 비롯, 국내 주요 상권에 매장을 오픈 하면서 발빠른 성장세를 보이고 있다.
< 아이겐포스트 >
가족중심의 패밀리형 SPA 정착
쾌적한 쇼핑공간 자랑
브랜드 중심에서 스토어 중심의 사고로 전환, 직영체제를 통해 점 이미지의 통합과 완성된 서비스를 제공하고자 하는 SK글로벌(대표 김승정)의 ‘아이겐포스트’는 넓은 쇼핑 공간, 인터넷을 이용할 수 있는 휴식공간, 편안하고 쾌적한 매장 등 SPA 형 유통형태 정착에 앞장서며 새로운 쇼핑문화를 제안하고 있다.
소비성향의 양적인 확대와 더불어 질적인 면에서의 다양화, 개성화, 고급화를 인지하고 소비자의 욕구에 가장 근접한 서비스 개념을 확장하고 있다.
또한 가치를 구매한다는 합리적인 소비성향과 원 스톱 쇼핑을 원하는 편의성을 추구하며 가족중심의 패밀리 쇼핑의 즐거움과 오락적인 요소를 고객들에게 전달하고자 주력하고 있다.
대형 매장 전개로 항상 신선한 모습을 고객들에게 보여주어야 하는 것이 가장 어려운 부분 중의 하나. 이에 월 기획을 통해 시기에 적합한 트렌드를 접목한 제품을 선보여 신선함을 주는 동시에 매출이 활성화될 수 있도록 총력을 기울이고 있다.
지난 3월 최상의 입지를 자랑하는 종로점 오픈을 기점으로 브랜드인지도 확장에 박차를 가하고 있는 ‘아이겐포스트’는 하반기 도심 주요 상권에 4개 매장을 추가 오픈, 탄탄한 자금력과 우수한 품질 등 강점을 가?