서광(대표 장익용)은 99년을 흑자전환을 통한 이익구조
개선의 해로 설정,고객중심의 마케팅을 본격화한다.
서광은 99년에 「까뜨리네뜨」「행텐」「라코스떼」3개
브랜드의 내실강화와 정상화실현에 중점을 두고 흑자전
환을 통해 채무상환 등에 주력할 각오다.
이 회사는 앞으로 볼륨화가 문제가 아니라 브랜드단위
당 이익을 낼수 있도록 내부 몸집을 줄이고 비효율적인
경비를 최소화하며 실질 고객을 대상으로 한 마케팅을
펼치는 것이란 경영방침을 설정했다.
그동안 비효율적인 구조를 과감히 개선한 서광은 이제
그 기반위에 내실성장에 치중한한다는 것. 「까뜨리네
뜨」의 경우 현재 35개의 대리점을 운영중이며 불황에
도 불구하고 1백억원대의 매출력을 보이면서 영업을 활
성화해가고 있다.
따라서 99년에는 대리점의 지원을 강화함으로써 전년대
비 동결내지는 소폭성장을 도모할 계획. 「행텐」의 경
우 97,98년 모두 흑자를 보인 브랜드로 향후 볼륨화보
다는 현상유지와 고객관리에 매진한다. 또 「라코스
떼」는 과거 1천억원대 브랜드로 볼륨화했으나 99년에
는 테마를 줄여 볼륨을 낮추고 적정매장에서 정상매출
을 올림으로써 판매가 기준 6백50여억원을 계획하고 있
다. 이는 「라코스떼」의 밸류를 높이고 고부가가치와
희소성을 높여 고정고객을 유지하려는 노력의 일환으로
풀이된다.
서광은 99년 자본수지를 200억원으로 계획해 흑자로 전
환하고 채무상환에 주력함으로써 내실을 강화한다. 도
한 대중매체보다는 대리점·고객중심의 데이터베이스
마케팅을 본격화해 실질매출성장에 기여하는 공격적인
영업과 고객관리도 병행할 방침이다.
<이영희 기자>