III. 친근한 캐릭터로 차별화
이랜드(대표 안재흥)의 ‘티니위니’는 곰을 의인화, 자체 개발한 캐릭터로 우리나라 캐릭터 비즈니스 시장 개척의 선두주자로 나서고 있다.
곰이라는 캐릭터가 갖는 친근한 프리미엄을 십분 활용, 베이직한 어메리칸 트래디셔널 웨어의 차별화 포인트로 활용하고 있는 것.
‘티니위니’는 16∼23세의 모범적이고 스마트한 고등학생·대학생을 메인 타겟으로 한다.
어릴적 동심을 간직하고 싶어하는 키덜트족을 포함, 매니아가 확산되고 있는 추세이다.
‘티니위니’는 친구의 이미지를 이용한 가치부여로 캐주얼 시장에 안착했으며 전국 주요 상권에 매장 개설을 추가하며 브랜드 확산에 박차를 가하고 있다.
리얼리더스(대표 김성민)의 ‘애스크’는 월트 디즈니사와 라이센스 계약을 체결했다.
올 F/W 밤비, 타이거등 다양한 캐릭터를 활용해 그 누구도 흉내낼 수 없는 독특한 브랜드 이미지를 창출한다는 전략이다.
‘애스크’측은 유명 캐릭터를 단순 흥미꺼리로 이용하는 것이 아니라 완벽한 수익모델로 전환, 전략적 상품으로 선보일 예정이라고 밝혔다.
기존의 컨셉에서 완전 탈피, ‘트렌디 볼륨 캐주얼’에 리포지셔닝하게 되는 ‘애스크’는 디즈니의 친숙한 캐릭터를 브랜드 정체성의 주요 줄기로 활용한다는 방침이다.
[마케팅 새전술] ‘체험 마케팅’ 브랜드 체화시키기
-“스타마케팅만으로는 경쟁력 없다”
-몸소 즐기며 패션문화와 호흡하도록
기업의 마케팅 전략에 있어 4P전략 등은 이미 구닥다리. 최근 들어 감성 마케팅, 체험 마케팅, 문화 마케팅 등이 새로운 전술로 각광받고 있다.
관련업계는 단기적 매출 극대화 또는 눈요기성 이벤트에서 탈피, 고객의 생활 문화에 무의식적 침투를 무기로 하는 이벤트를 활성화 시키고 있다.
단순 홍보성 이벤트에 그치지 않고 고객이 직접 느끼고 손수 참여할 수 있는 기회를 마련, 장기적 안목의 이미지 각인에 나서고 있는 것.
영화, 콘서트, 아웃도어 활동, 전시회 등을 활용해 감성을 자극, 고객 감동을 통한 기업 이미지 제고에 나서며 이는 곧 장기적 매출 증대로 이어지게 된다.
PPL광고도 이젠 상투적인 마케팅 기법이다. 연극, 콘서트, 뮤지컬 등 공연 분야에 단순 협찬을 넘어선 다양한 공동 마케팅이 시도되고 있다.
지엔코(대표 이석화)의 ‘써어스데이 아일랜드’는 지난해 패러 글라이딩 체험에 이어 올해 2회째 고객 체험 이벤트를 가졌다.
지난 3일부터 8일까지 5박 6일 일정으로 제주도에서 스킨스쿠버, 윈드써핑, 바다낚시, 한라산 등반 등의 행사를 진행한 것.
‘베스트 T.I 매니아 선발’을 통해 100명의 참가자를 모집한 이번 행사는 고객에게 만족감과 도전정신을 통한 다양한 문화경험을 제공한다는 취지이다.
스킨스쿠버의 경우, 정규코스를 거쳐 자격증까지 취득한 참가자가 60명 가량 된다.
행사 이후 참가자들은 홈페이지 안에서의 커뮤니티를 계획 중이며 ‘커뮤니티 이름 짓기 공모전’이 실시될 예정이다.
‘써어스데이 아일랜드’의 고객 체험 마케팅은 내추럴한 자연주의 감성을 주요 컨셉으로 하는 브랜드 이미지와도 일치해 마케팅의 효과가 강할 것으로 기대하고 있다.
이 이외에도 ‘써어스데이 아일랜드’는 지속적인 콘서트 공동 프로모션으로 ‘이미지 세일’ 작업을 추진하는 중이다.
SK글로벌(대표 박주철)의 ‘아이겐 포스트’는 브랜드의 메인 문화 코드를 ‘영화’, 서브 문화 코드를 ‘뮤지컬’로 설정했다.
이를 통한 공동 프로모션으로 ‘아이겐 포스트’ 고유의 문화 이미지를 강화해 나가고 있다.
최근에는 영화 ‘화성으로 간 사나이’, 뮤지컬 ‘싱잉 인 더 레인’의 공동 프로모션을 실시했으며 그들의 문화 이미지를 제품까지 연결시키는 특징적인 코어 마케팅을 전개하고 있다.
장마철을 맞아 ‘싱잉 인 더 레인’의 우비를 전 매장에서 판매하기 시작한 것. 이 우비는 ‘아이겐 포스트’측에서 제작 협찬한 동일제품이다.
후아유코리아(대표 안재흥)의 ‘후아유’도 매달 변화되는 문화마케팅으로 소비자의 마인드를 적극 공략하고 있다.
‘발렌타인 패스티발’, ‘락앤롤 패스티발’, ‘로즈 패스티발’ 등을 실시했으며 매달 한가지 주제를 정해 그에 따라 상품은 물론 사은품, 매장음악, 판매사원의 유니폼, 쇼핑백, 광고컷까지 변화를 주고 있다.
행사마다 고객들의 호응이 높아 문화 마?