LG패션, NCSI·KCSI 조사서 각각 1위 차지

2005-10-15     한국섬유신문
LG패션(대표 이수호)이 ‘2004 국가고객만족도(NCSI)’와 ’2004 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 각각 남성정장부문 1위를 차지했다. NCSI조사는 전반적 만족도, 구입 전 기대 대비 만족도, 이상 대비 만족도 등을 종합적으로 측정 1백점 만점 기준으로 순위를 매기는 방식으로 LG패션은 이번 조사에서 총점 73점으로 1위에 선정 된 것. 또 KCSI 조사에서는 전체 산업 평균 점수 61.6점 보다 높은 점수 67점을 획득해 1위에 올랐다.