[바이어 한마디]이정우 바이어

2005-12-04     안성희
직수입 속옷은 ‘갤러리아’ 인식 확산
피팅룸 고객 만족도 높아…실구매로 연계

압구정동 갤러리아하면 수입속옷만 판매한다는 것은 이젠 소비자들 사이에 많이 인식돼 있으나, 리뉴얼이후 달라진 인너멀티관은 아직 홍보단계다.
따라서 올해까지 안착단계, 내년에는 기대한 목표치를 달성할 수 있도록 공격적인 영업을 가동할 방침이다.

속옷이야말로 직접 입어봐야 자신의 몸에 맞는지 정확히 알 수 있음에도 불구, 그간 피팅룸을 활용하는 고객이 적은 편이었다.

그러나 이번 리뉴얼을 계기로 보다 넓고 고급스럽게 피팅룸을 꾸며놔 예전과 비교해 시착하는 고객이 늘었으며 이는 곧 실구매와 연계되고 있다.

고객들 역시 피팅룸 만족도가 높은 편이며 보기에 예쁜 속옷이 한 곳에 모여있어 쇼핑하기 편안하다는 평가가 주를 이룬다.

어차피 빅3 백화점과 차별화된 MD를 추구한다면, 앞으로 더 확실한 강점을 부각시킬 수 있도록 발전시켜나갈 계획이다.

내년 S/S에는 상품구성에 있어 변화는 없으며 브랜드별 효율성을 높이는데 주력하는 것이 우선이라 여긴다. 또 직수입 브랜드의 약점으로 지적되는 물량확보, 델리버리, 사이즈 구비 등이 보완될 수 있도록 각 브랜드사에게 당부하고 있다.