[바이어 추천 매장]마에스트로

친절매장 입소문에 매출 ‘쑥’

2007-11-30     한국섬유신문

‘마에스트로’ 매장은 롯데백화점 남성복 조닝 친절 매장으로 통한다. 폭발적인 매출 성장세를 보인 ‘마에스트로’ 매장은 매출뿐 아니라 서비스 만족도가 높다. ‘마에스트로’ 매장은 일단 다른 매장보다 직원수가 많다. 보다 높은 고객 서비스를 위한 것. 보수적인 고객 특성상 서비스 강화만이 판매로 이어진다는 것을 ‘마에스트로’ 매장은 간과하지 않고 있다.


‘마에스트로’ 매장은 매월 20%이상의 매출 성장을 하고 있으며 수트외에도 단품 아이템 판매가 활발하다.


토틀 코디가 가능한 ‘마에스트로’ 매장은 롯데백화점 조닝 안에서 1·2위를 다툰다. ‘마에스트로’ 점장은 “품질이 최우선이다. 명품보다 품질은 더 좋다”며 “품질 뒤에 최고의 서비스로 신규고객을 창출하고 있다”고 자신감을 보였다.