[본지·SD패션디자인전문학교 공동조사]중국, 거부할 수 없는…거대한 Power!!!
아직도 ‘저품질·저가’ 인식 팽배
조사 일시 : 2008년 6월28일 ~ 7월8일
조사 장소 : 인구 유동성이 많은 명동, 강남역 일대
조 사 자 : SD패션 산업연구원 연구과정 일동
조사 내용 : “Made in china” 상품에 대한 인식 조사
현재 우리 브랜드도 중국으로 많이 진출을 해 있지만 중국인에 대한 인식 부족과 이해 부족으로 많은 어려움을 겪고 있다. 이에 우리도 중국에 대한 인식조사를 통해 중국에 대해 이해하고 대응할 수 있도록 해야 한다.
설문지 응답자 총 530명의 일반적인 사항을 살펴보면 연령은 10대가 3%, 20-24세가 58%, 25-29세가 15%, 30-34세가 4%, 35-39세가 4%, 40대가 5%, 50대 이상이 6%, 무응답이 5%로 나타났다. 직업은 학생이 66%로 가장 많았고, 회사원이 8%, 전문직이 7%, 주부가 5%, 자영업이 4%, 사무직이 3%, 무직이 2%, 무응답이 5%로 조사되었다.
생산국의 인지
설문지 응답자의 68%가 현재 소지하는 제품의 생산국을 알고 있고 32%가 모르는 것으로 조사되어 많은 사람들이 제품의 생산국에는 그다지 큰 관심을 두고 있지 않는 것으로 보여진다. 생산국을 알고 있는 응답자중 87% 정도가 50%이상의 중국제품을 소지 사용하고 있으며 10%의 응답자가 25~50%의 중국산 제품을 소지 사용한다고 대답했다.
이들이 사용하는 중국산 제품은 의류가 51%로 많은 부분을 차지하고, 전자제품류가 18%, 팬시류가 23%, 식품류가 6%을 차지하였고 기타의견으로는 모두, 생활용품, 없다 등이라고 조사되었다.
중국산의 선호도
중국산의 선호여부를 묻는 질문에 12%의 응답자가 선호한다고 응답하고 88%의 응답자가 사용하고 있으나 선호하지는 않는다고 대답하여 중국산 제품에 대한 선호도는 낮은 편으로 조사되었다.
중국산 제품을 선호하는 이유로는 56% 응답자가 가격이 저렴해서, 44%의 응답자가 보편화 되어있기 때문이라고 응답하였고, 선호하지 않는 이유로는 49%의 응답자가 품질이 나빠서, 41%의 응답자가 중국산에 대한 부정적인 이미지 때문에, 2%의 응답자가 가격이 너무 싸서 기타 의견으로 딱히 어느 나라 제품을 선호하지 않는다, 생산국에 대한 인식이 별로 없다, 모르고 사는 경우가 많다, 오래 못 입는다, A/S가 안되고 금방 망가질 우려가 크다, 워낙 제품이 워낙 많아 어쩔 수 없다는 의견이 나왔고 중국산 제품의 사용 후 만족도는 매우 만족과 만족이 1%과 7%, 보통이 72%, 나쁨과 매우 나쁨이 18%와 2%로 조사되었다. 또한 재 구입여부에 대한 질문에는 그렇다가 48%, 아니다가 52%로 비슷하게 조사되었다. 이는 품질에 대한 부정적인 이미지 때문에 중국산을 선호하지 않으나 중국산 제품이 워낙 보편화 되어있기 때문에 혹은 저렴한 가격에 다시 사용하는 것으로 풀이할 수 있다.
주요 구입처
브랜드 인식 변화
만약 중국산인 것을 모르고 샀는데 나중에 중국산 제품인 것을 알았을 때의 기분을 묻는 질문에는 50%의 응답자가 신경 안 쓴다, 37%의 응답자가 속은 기분이 든다, 2%의 응답자가 구입처에 환불 또는 반품 한다로 대