롯데닷컴, SNS로 고객 사로잡다

트위터·페이스북 활용…도너츠·예매권 등 증정

2012-01-17     장유미


SNS(소셜 네트워크 서비스)를 통한 롯데닷컴의 새해맞이 이색 이벤트가 고객들을 사로잡고 있다. 롯데닷컴(대표 강현구)은 신묘년을 맞아 롯데닷컴 트위터(twitter.com/lottecom)와 영플라자 페이스북(facebook.com/ lotteyoungplaza)을 통해 소셜 이벤트를 진행 중이다.


‘떼로 나누는 롯데 나눔’ 트위터 이벤트에서는 서로 나누고 싶은 사연을 트윗하면 매일 한 명을 선정해 크리스피크림 도너츠 오리지널 더즌 4박스를 증정한다.


페이스북의 ‘커플지원, 영플나눔’ 이벤트는 매일 한 명을 선정, 1인 2매 영화 예매권을 제공하는 행사다. ‘좋아요’만 눌러주면 커플 나들이가 가능한 영화 예매권을 받을 수 있다. 또 ‘영파라치를 찾아라’ 이벤트에서는 본인이나 지인의 스타일 컷을 올리면 매달 10쌍을 추첨, ‘곰돌이·곰순이 커플 T머니 교통카드’를 경품으로 증정한다.


롯데닷컴 마케팅실 이석원 팀장은 “앞으로 페이스북, 트위터 등 롯데닷컴의 공식 SNS 채널을 통해 고객과 더 적극적으로 소통할 계획”이라며 “정보 컨텐츠뿐 아니라 의지와 희망을 함께 공유할 수 있는 사회 공헌 캠페인도 준비할 것”이라고 덧붙였다.