롯데百, ‘온라인 픽업서비스 전용데스크’ 운영

롯데백화점이 픽업데스크를 열고 다양한 옴니채널 서비스를 선보인다. 롯데백화점(대표 이원준)은 지난 11일부터 롯데닷컴과 연계해 본점 1층에 국내 최초로 ‘롯데 온라인 픽업서비스 전용데스크(이하 픽업데스크)’를 운영하고 있다. 픽업데스크는 온라인으로 구매한 상품을 오프라인 매장에서 찾는 스마트픽 서비스이다.

픽업데스크에서는 ‘베스트 픽업 상품존’과 ‘QR스토어’, ‘아이패드 존’을 구성해 다양한 쇼핑정보를 제공한다. ‘픽업 어드바이저’가 온라인으로 주문한 상품의 수선과 스타일링에 대한 상담 서비스를 진행한다.