제 43회 무역의 날 금탑산업훈장/1억불탑(박인철 썬스타 회장)

-금탑산업훈장 수상소감은

“창업 이후 무분쟁으로 회사발전에 기여해 온 임직원들에게 진정으로 감사를 드린다. 오늘의 영광은 썬스타 가족 여러분들의 것이다. 명실상부한 세계최고 자수기 메이커로 위상을 확고히 할때까지 초심의 자세를 잃지 않고 임직원들과 함께 성장하는 썬스타를 만드는데 앞장서 나가겠다.”

-재봉기 국산화 기수 썬스타 성장과정과 그 동안 개발한 기종을 말씀하신다면
“1974년 한국미싱공업주식회사라는 작은 중소기업으로 시작한 썬스타가 현재 자본금 5억 300만원, 종업원 수 490명 기업으로 성장했다. 그동안 산업용 재봉기 500여기종을 개발,생산해 왔다. 뿐만 아니라 축적된 30년의 기술력을 바탕으로 부품이 무려 2만여개에 달하는 초대형 프로젝트 성공에 힘입어 자체 브랜드 ‘SWF 컴퓨터자수기’를 탄생시켰다. 또한, 세계최초 한대에서 두가지 다른 작업이 가능한 ‘듀얼 자수기’도 개발, 생산·판매에 나서는 등 세계자수기 시장을 선도해 나가고 있다.”

-현재 세계시장에서의 썬스타 지명도와 위상은
“30년간 쌓아온 초정밀 가공부품 제작기술 노하우와 모터 및 컨트롤러의 자체 설계 및 제작을 통하여 자동화에 수반되는 다양한 자동제어 기술을 자유자재로 구현할 수 있는 시스템을 구축 했다. 이는 전 세계 소비자가 요구하는 다양한 최첨단 기능을 즉각 생산에 적용이 가능하다는 점에서 세계 최고의 기술을 보유하고 있다는 것과 일맥상통한다.”

-마케팅은 판매도 중요하지만 AS시스템 구축 역시 선결과제다. 썬스타 글로벌 마케팅 시스템은 어떻게 이루어져 있나
“홍보 및 마케팅활동 강화와 더불어 축척된 정밀설계 기술 및 초정밀 가공기술은 물론 각종 기계요소에 대한 적용기술과 노하우로 어떠한 기능요구 및 개선에 즉각 대응 할 수 있는 A/S전략을 갖추고 있다. ‘Within 24 Hours’의 약자인 ‘W24H’는 전세계 1일 A/S 시스템으로 고객, A/S요원, 에이전트 및 지사, 광역기지, 본사로 이어지는 5단계 관리서비스 구축을 통해 고객의 불편함을 24시간 내에 신속히 해결해 나가고 있다.”

-썬스타의 비전을 밝히신다면
“그 동안 전 부품의 국산화 노력과 지속적인 R&D 투자를 통해 주력 제품인 재봉기의 제조기술에 관련된 특허등록 14건, 실용신안등록 13건, 의장등록 2건등 총 29건의 기술관련 재산권을 보유한 상태다. 또 올해 산업자원부 주관 세계일류상품으로 선정되기도 했다. 앞으로 아이템별 전문화 팀의 소비자 밀착영업 활동을 강화해 실제 현장에서 요구되는 소비자 요구사항을 반영한 최첨단 자동화 M/C 개발에 전력할 방침이다.”

-평소 강조하는 경영방침은
“지혜, 용기, 믿음의 사시가 보여주듯 썬스타가 과거 어려운 역경을 이겨내고 세계 제1브랜드가 될 수 있었던 것은 단순한 기술력의 진보뿐만 아니라 사원 하나하나를 기억하고 가족의 일원으로 여겨 왔기 때문이라고 생각한다. 또 창업 이래 단 한 번의 쟁의 없는 회사가 될 수 있었던 것은 한 기업의 대표가 아닌 동료로서, 선배로서 혹은 부모와 같은 사랑과 존경을 받을 수 있는 한결같은 가족정신이 뿌리를 내린 결과로 여긴다.”