[장현덕 과장] “주중 VIP 매출비중 높아”
2009-05-15 한국섬유신문
또 이곳을 찾는 고객들은 충성도가 강해 특정 브랜드만을 고집하는 하는 경우가 많다. 샵 매니저와의 관계형성이 그만큼 중요하고 매장마다 테이블과 쇼파가 있다. 이야기도 하고 차를 마시며 놀다가는 분위기를 만들려 노력한다.
여유가 많은 우수고객은 주로 평일 오전 중에 들르는 경우가 많다. 한가해 보이지만 구매단가가 크기 때문에 주중 매출이 큰 비중을 차지해 타 백화점과의 차이를 보인다.