금강제화, 고객 만족도 14년 연속 1위

2016-10-21     정정숙 기자

금강제화(대표 김경덕·사진)가 한국능률협회컨설팅이 주관한 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 정장구두와 캐주얼화 부문에서 각각 14년, 13년 연속 1위를 수상했다. 금강제화는 이번 ‘한국산업의 고객만족도 조사’에서 전반적 만족도, 재구입 의향, 만족도 등 모든 차원에서 산업 전체 대비 높은 수준의 평가를 받았다.

금강제화 관계자는 “창립 이후 60여 년간 품질 제일주의를 바탕으로 지속적인 연구 개발과 브랜드 파워를 유지해오며 국민 브랜드로서의 명성을 지켜왔다는 점이 높은 평가를 받은 것 같다”고 말했다. 금강제화는 최근 한국인의 특성에 맞는 다양한 기능성 신발, 발의 고통을 줄여주는 무지 외반 구두, 방수와 투습 기능이 접목된 고어텍스 서라운드 신발 등 다양한 신제품을 개발, 판매하고 있다.