DHL이 10일부터 국내 최초로 전국 단일 대표 전화 서
비스인 「FIRST CALL」 제도를 도입했다. 국내 서비
스 이용자는 DHL 전국 단일 대표 전화인 1588-0001번
을 통해 전국 어디서나 40여개 DHL 사무소와 연결되
며 향후 DHL 신규 사무소 개설시에도 동일 번호를 사
용해 편리한 서비스를 받을 수 있다. 따라서 이제부터
는 각 지역마다 각기 다른 DHL 사무소 전화번호를 기
억하거나 서울 본사로 문의하는 불편이 해소됐다.
DHL 한국 대리점인 일양 익스프레스는 단일 전화 서
비스 실시에 따른 사은 행사 일환으로 『이달 1일부터
한달간 DHL 고객 번호를 가지고 있는 전 고객을 대상
으로 DHL 전국 단일 대표 전화인 1588-0001을 적어
응모하는 고객들을 추첨, MTB 자전거, PCS폰, 고급
손목시계, 기념모자 등 푸짐한 상품을 제공한다.』고 밝
혔다.
한편 DHL은 올초 1개월간 DHL 무료 발송 서비스를
실시했으며 여름에는 「USA First」 캠페인을 실시,
미국 발송 서비스를 강화한 바 있다.
<정기창 기자>