기획전, AI 광고 무상 포인트, 직진배송 물류비 등 다양한 지원
카카오스타일(대표 서정훈)이 운영하는 스타일 커머스 플랫폼 ‘지그재그’가 지난해 8월부터 12월까지 중소벤처기업부, 중소기업유통센터와 함께 ‘소상공인 온라인쇼핑몰 입점 지원 사업'을 운영한 결과 참여 쇼핑몰 거래액이 최대 35배 증가했다고 밝혔다.
우수한 상품을 보유한 소상공인 발굴 및 온라인 판로 확대를 목표로 시작된 이번 프로그램에는 중소형 쇼핑몰 421곳이 참여했다. 그 중 프로그램이 시작된 2022년 8월부터 12월까지 전체 프로그램에 참여한 쇼핑몰 243곳의 평균 거래액 신장률은 직전 5개월(3월~7월) 대비 18%로, 쇼핑몰 대부분의 거래액이 늘어난 것으로 나타났다. 나머지 178곳의 쇼핑몰도 기획전 참여 후 거래액이 크게 상승했다.
지그재그는 중소형 쇼핑몰과 함께 5번의 기획전을 진행하며 이용자들에게 최대 30%의 할인쿠폰을 지원하고, '지그재그 골목상점' 기획전을 상시 운영했다. 소상공인이 판매 채널을 확대해 성장을 이어갈 수 있도록 선택 지원 사항으로 개인 맞춤형 광고 시스템 '파워업 AI 광고' 무상 포인트, 오늘 주문 시 다음 날 도착하는 물류 서비스 '직진배송' 입고비 등도 제공했다.
9월에 진행된 '동행축제 기획전'에서는 쇼핑몰 '슬로젯아카이브'의 거래액이 기획전 이전 대비 35배(3453%) 급증했으며, 쇼핑몰 랭킹도 4000위 대에서 600위 대로 크게 상승했다. 쇼핑몰 '오굿초이스'는 직진배송 입고비 지원을 받아 처음 빠른배송 판매를 시작한 후 11월 직진배송 주문 수가 9월 대비 6배(511%) 증가하며 랭킹이 5000위에서 300위로 뛰었다. 이외 '11월 코리아세일페스타 기획전'을 통해 쇼핑몰 '르보네어' 거래액이 7배(640%), '노이너티'는 6배(564%) 증가한 것으로 나타났다.
'노이너티' 관계자는 "소규모 쇼핑몰이라 플랫폼에서 성장 기반을 마련하는 것이 어려웠는데 이번 프로그램 참여 후 거래액이 급증했다"며 "무엇보다 노이너티만의 콘셉트, 분위기를 더 많은 고객들에게 알릴 수 있었다는 점에서 의미가 있었다"고 말했다. '르보네어' 관계자는 "이번 프로그램은 쇼핑몰 성장의 강력한 부스터 역할이 되었다"고 소감을 전했다. 쇼핑몰 '위켄드블루' 관계자도 "기획전 참여 후 방문자 수가 6배 늘어나며 매출이 증가했다"며 "할인쿠폰 지원이 큰 몫을 한 것 같다"고 밝혔다.
카카오스타일 관계자는 "각 스토어의 성장 단계에 맞는 지원 프로그램을 운영한 것이 좋은 결과로 이어졌다"며 "올해에는 더 많은 스토어들이 고객과 활발히 소통하며 성장 기반을 마련하고 거래액 성장을 이어 나갈 수 있도록 지원 프로그램을 확대할 계획이다"고 말했다.
