브라더인터, 112명 임직원의 서비스 엔지니어 워크숍
브라더인터, 112명 임직원의 서비스 엔지니어 워크숍
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서비스 품질 강화에 초점
브라더인터내셔널코리아(이하 브라더코리아)가 지난 19, 20일 양일간 전국 서비스지정점 엔지니어 대상 워크숍을 마쳤다.  브라더코리아는 천안 소재의 소노벨에서 전국 356개의 서비스지정점 엔지니어 역량 강화를 위한 워크숍을 열었다. 올해로 14회를 맞이한 서비스 엔지니어 워크숍은 서비스지정점을 대상으로 한 신제품과 기존 제품에 대한 대면 서비스 및 영업 교육이다. 코로나19 확산에 따라 4년만에 재개된 이번 워크숍에는 총 112명의 엔지니어 및 브라더코리아 임직원들이 참석하며 성황리에 진행됐다. 
브라더인터내셔널코리아가 지난 19~20일 전국 서비스지정점 엔지니어 대상 워크숍을 진행했다. 
브라더인터내셔널코리아가 지난 19~20일 전국 서비스지정점 엔지니어 대상 워크숍을 진행했다. 
이번 워크숍에 참석한 나카야마 요시히로 브라더코리아 대표는 브라더의 기술력을 통한 고객 만족 실현을 강조했다. 그는 브라더 그룹 비전인 ‘At your side 2030’을 발표, 서비스지정점 엔지니어가 브라더코리아의 첫번째 솔루션 파트너인 점을 언급했다.

이번 워크샵에서는 신제품 A3잉크젯 복합기 2종(MFC-J2740DW, MFC-J3940DW)과 컬러 레이저프린터 1종(HL-L9430CDN), 출시 예정인 라벨프린터 2종(PT-D610BT, PT-D460BT) 소개하고 서비스 교육 및 실제 시연 프로그램을 마련하며 엔지니어들의 역량 강화에 집중했다.

 

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정정숙 기자
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