현대 백화점 3층의 구두조닝은 확실한 제품, 서비스 차별화로 두터운 고정고객층을 확보해 나가고 있다. 특히 제품 가격보다 제품력, 브랜드 이미지, 서비스가 구매 요인으로 작용하는 압구정점의 고객들의 타겟과 성향에 맞는 브랜드들의 매출이 꾸준한 신장세를 보이고 있다. ‘키사’, ‘세라’, ‘탠디’, ‘미소페’, ‘엘리자벳’등의 살롱화 브랜드들과 ‘마리오파죠티’ ,’잉글랜드’등 남성화, ‘락포트’등이 입점해 있는 압구정점 3층은 이달 정기세일에서 10%정도의 신장율을 보였다. 최근 슈즈 브랜드들의 자체 세일이 없어지면서 ‘소다’, ‘세라’, ‘플라플라’등은 기존 고정고객과 브랜드 이미지 강화 차원에서 세일을 진행하지 않았으며 이외의 브랜드들은 현대 자사카드 10% 할인판매를 실시했다. 4월들어 여름상품 출시가 잇달아 고객들의 만족도를 높이고 있으며 뮬, 샌들등의 신상품 판매율이 50%이상 차지하고 있다고. 기존보다 여름상품들의 조기출고로 매출 활기를 띠고 있는 구두 조닝은 ‘소다’, ‘락포트등의 캐주얼 슈즈와 여성 살롱화, 남성화등으로 다양한 상품 구색을 자랑하고 있다. 한편 이달 1일 ‘보그너’ 슈즈가 입점해 업계내에서의 조기안착에 총력을 기울이고 있다. 또한 지난달 MD개편으로 쇼핑환경을 개선, 젊은층의 유입도 활발해지고 있다. 기존에 갤러리아, 신세계 강남점으로 유입되던 젊은층의 고객들을 현대압구정점에서 적극 흡수하고 있는 것. 뿐만 아니라 3층에 ‘바닐라비’, ‘A6’, ‘미스식스티’같은 영캐주얼 브랜드들이 입점하면서 상품구색이 강화된 슈즈조닝과 매출 시너지 효과를 발휘하고 있다. 이에 살롱 브랜드들 중에서도 확실한 컨셉과 이미지를 지켜나가는 ‘플라플라’, ‘키사’등이 매출이 확대되고 있으며 이번 세일을 기점으로 ‘미소페’의 선호도도 높아지고 있다고. 전체적으로 세련되고 고급스러운 이미지를 어필하는 압구정점 3층의 구두 조닝은 이번 여름 여성스러우면서 복고적인 느낌의 샌들류와 새롭게 등장한 스니커즈류로 매출 신장세를 이어가는데 초점을 맞추고 있다. ▣담당바이어 한마디:<유종건, 압구정점 구두매장 담당> -다양한 컬러·고감도 샌들…스니커즈 히트예감 -여름 신상품 매출 활기 시즌 빨라져 고급스러운 분위기에 젊은 감각을 더한 현대백화점 압구정점의 구두조닝이 최근 젊은층의 유입이 두드러지면서 여름 신상품 매출도 활기를 띠고 있다. 점차 소비자들의 시즌 구매가 빨라지면서 각 브랜드들에서도 트렌드 제시와 신상품 출고로 발빠르게 대처해나가고 있다. 올해 각 브랜드별로 트렌드가 가미되면서 편안한 스니커즈를 제안, 폭넓은 타겟층을 흡수해 나갈 것으로 보고있다 또한 브랜드별로 기성화 생산 비율이 많아지면서 고객들의 주문과 컴플레인도 점차 감소추세로 접어들었다. 주문화에 초점을 맞추던 것을 제품, 디자인 개발로 이어가면서 전체적으로 다양하고 한층 업그레이드된 슈즈들을 선보이면서 고객 만족도를 극대화시키고 있는 것. 특히 압구정점은 주변의 환경과 고객들이 차별되어 있어 기존의 상품과 제품력을 보다 업그레이드시키고 하나의 통일된 이미지를 구축하는 브랜드들의 선호도가 높은편이다. 이와 함께 아동복과 영캐주얼, 란제리등의 조닝에서 유입되는 다양한 여성층의 구매율도 점차 확대되고 있다. 이에 고객관리차원의 해피콜 제도를 운영, 고객과의 커뮤니케이션을 활발히 하고 있다. 고객에게 신선함과 재미를 부여하면서 고정고객층을 두텁게 다져나가고 있는 압구정점 구두조닝은 ‘여름 베스트 슈즈선발대회’ 같은 다양한 이벤트를 지속적으로 마련하면서 고객 참여도를 높이는데도 총력을 기울이고 있다. ▣매장탐방:<플라플라> -디자인·소재 차별화로 상위 진입 -조기 출시전략…한발 앞선 트렌드 제시 지난해 하반기 런칭한 ‘플라플라’는 매월 매출 급신장세를 보이며 조기안착을 시도해 나가고 있다. 런칭부터 강한 캐릭터와 기존의 살롱화와는 차별된 디자인, 소재등으로 신선함을 적극 부여하는데 초점을 맞춰왔으며 최근들어 매출 1위를 기록하며 승승장구하고 있다. 3월에는 1억 3천, 4월에는 14일까지 7,700을 기록하면서 업계의 관심을 모으고 있는 것. 그만큼 차별화와 고급화에 총력을 기울이고 있으며 고정고객에 대한 개별 서비스, 철저한 사후관리에도 남다른 노력을 기울이고 있다. 최근 트렌드와 디자인, 소재부분에 대한 고객 마인드가 높아져 ‘플라플라’의 매니아층도 차별되고 있다. 최상급의 가죽을 같, 안감에 사용하고 독특한 컬러와 과감한 디자인의 시도가 기존 살롱화에 식상해 있던 패션 리더층들에게 적중했다는 분석이다. 또한 ‘플라플라’는 지난 2월부터 여름상품을 조기출시하면서 기존 매출을 끌어올리는데 총력을 기울였다