○…최근 일부 여행사들을 중심으로 내년 해외여행 상품 판매가 이뤄졌다. 반응은 폭발적이었다. 한 여행사의 경우 일주일 만에 약 6 천여명의 사전 예약이 마무리되었으며, 100억 원 이상의 수탁고를 달성하기도 했다. 그만큼 소비 심리가 얼마만큼 억눌려 있었는지, 그리고 그 회복속도가 얼마나 빨리 나타날 것인지를 보여준 사례다.  ○…이제 업무성과는 매출 결과뿐 아니라 생산 과정까지 살펴야 한다. 지금 사회는 상품이 만들어지는 과정에서 사회적 가치를 얼마나 반영했는지 따지기 시작했다. 내부에서 과정을 꼼꼼하게 검수해야 한다.