온라인종합쇼핑몰 롯데닷컴의 옴니채널 서비스 ‘스마트픽’(Smart Pick)이 서비스 개선에 박차를 가하고 있다. 롯데닷컴은 15일 스마트픽 상품 수령 시간을 3시간 이내로 단축시킨다고 밝혔다. 스마트픽 픽업데스크에서는 고객 주문을 하루 6회로 늘려 고객이 더욱 빠르게 상품을 수령할 수 있도록 했다.
롯데닷컴은 오는 24일까지 ‘스마트 픽(Pick)! 신사의 핏(Fit)!’ 행사를 통해 ‘맞춤정장’ 상품도 선보인다. 해당 기간 동안 롯데닷컴에서 원하는 브랜드의 맞춤정장 상품을 스마트픽으로 구매한 뒤, 본인이 원하는 시간에 지정된 롯데백화점의 브랜드 매장에 직접 방문해 피팅 및 실측 후 정해진 일정에 맞춰 상품을 수령하면 된다.
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