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○…이커머스 유저들의 엄청난 데이터가 쌓이고 이를 기반으로 초개인화 서비스를 비롯, 자동화 완성의 단계가 오고 있다. 모든 것이 자동화되면 사업 환경이 개선되면서 동일한 시간에 여러 개의 사업을 할 수 있는 N잡러의 시대가 활짝 열릴 것으로 전망된다.
○…온라인시장이 커지면서 오프라인 집객 효과를 낼 방법을 고민하는 온라인기반 브랜드가 늘었다. 온라인 브랜드에게 오프라인 매장 오픈은 신중한 일일 수밖에 없다. 재고를 줄이며 브랜드를 키울 방법을 고민해봐야 한다.
○…전자상거래 물류 통합 서비스인 풀필먼트는 정통방식과 다르다. 이커머스가 결합돼 주문·포장·배송·반품·재고 관리를 총괄하고 이용업체가 이를 데이터로 확인할 수 있어야한다.