무신사가 2022년 무신사스토어의 실질 수수료율이 최저 12.2%까지 낮아졌다고 공식 뉴스룸에서 발표했다. 입점 브랜드 지원 방안을 지속적으로 강화한 결과다. 지난해 무신사스토어의 실질 수수료는 평균 12.2%로 집계됐다. 실질 수수료는 △브랜드 마케팅 활동 지원비 △쿠폰 및 적립금 할인 비용 △결제 수수료 △서버비 등 서비스 항목이 모두 포함된 명목 수수료에서 무신사가 부담한 비용을 제외하고, 무신사 스토어가 입점사로부터 실제로 수취한 수수료를 거래액으로 나눈 값을 말한다.  작년 계약서상 명시된 명목 수수료에서 브랜드 상품 판매 촉진을 위해 스토어 부담으로 고객에게 지급한 쿠폰과 적립금 할인 금액을 반영한 수수료율은 14.7%로 나온다. 여기에 무신사가 브랜드 인지도 상승과 브랜딩을 위해 지원한 콘텐츠 제작 및 마케팅 비용을 추가로 고려하면 실질 수수료율은 12.2%로 낮아진다. 분기별로는 봄·여름 시즌에 해당하는 2분기 실질 수수료율이 10.66%로 가장 낮은 수치를 기록했다.  무신사스토어측은 “입점사의 매출 증대를 위한 쿠폰 및 적립금 할인 비용의 95% 이상을 무신사가 부담하고 있다”며 “상품 노출 목적으로 광고 상품을 따로 운영하지 않기 때문에, 스토어에 상품을 위탁 판매하는 브랜드사는 입점 수수료 외에 추가로 부담해야 하는 비용이 없다”고 밝혔다.  이외에 무신사스토어는 입점 브랜드의 인지도 확대와 상품 홍보를 해 연간 4만5000 건 이상의 패션 콘텐츠 제작을 지원하고 있다. 신제품 발매 뉴스, 화보, 패션 리포트, 인터뷰 등 다양한 스타일의 콘텐츠를 제작하기 위해 포토그래퍼, 에디터, 디자이너, 스타일리스트 등 약 200명의 전문 인력이 참여하고 있다.  앞으로도 무신사스토어는 차별화된 브랜드와 상품을 선별해 고객에게 소개하고 새로운 트렌드를 제안하기 위해 입점 브랜드와 동반성장 전략을 더욱 강화할 계획이다. 무신사의 마케팅 역량을 십분 살려 브랜드 인지도 확대와 판매 증진에 나서는 한편, 브랜드가 더욱 본질에 집중할 수 있도록 풀필먼트 서비스 등 인프라 고도화에 투자를 가속한다는 방침이다. 

무신사스토어 관계자는 "급격히 변화하는 패션 환경에서 개별 브랜드가 경쟁력을 가질 수 있도록 지원책을 다양화해 왔다"며 "앞으로 더 많은 입점사를 대상으로 브랜딩 활동을 전개하는 한편 운영 효율화를 통해 입점사가 지급하는 실질 수수료율도 지속해서 낮추도록 노력할 것"이라고 설명했다.