## 엘칸토(www.elcanto.co.kr) ## 쇼핑몰로 패션동향 알려 엘칸토 홈페이지의 눈에 띄는 특징은 쇼핑몰 운영은 물론 고객들에게 패션동향을 제공하고 있다는 점이다. 계절별로 패션흐름과 유행에 대한 정보를 제시함으로서 고객들로 하여금 호기심을 유발시키 고 있다. 엘칸토 홈페이지는 회사 및 상품소개, 매장안내, 고객지원, 관련상식, CF모임, 쇼핑 몰로 구성되어 있다. 상품소개에서는 남·녀화 베스트를 검색할 수 있고 매장안내에서는 전 국 매장에 대한 정보를 알기 쉽게 찾을 수 있다. 또 관련상식을 클릭하면 구두의 역사, 손질법, 신발 부위 및 명칭까지 구두와 관련된 정보가 가득하다. 엘칸토 역대 CF를 한눈에 살펴 볼 수 있는 CF모임은 자사 홍보는 물론 고객들로 하여금 재미도 준다. 엘칸토 전 품목에 대한 상품구입이 가능한 쇼핑몰 엘사이버는 제화 3사 중 가장 좋은 실적 을 기록할 만큼 활성화된 모습을 보이고 있다. 엘사이버는 엘칸토를 비롯한 유수 브랜드가 모여 특화한 상품 소싱을 통해 전문화된 머천다이징을 펼치는 종합 패션몰. 동일한 품목에 대해 다양한 브랜드의 특성들을 비교해가며 편리하게 쇼핑을 즐길 수 있으며 쇼핑몰 개편 기념 이벤트도 마련되어 있다. ## 금강제화(www.kumkang.com) 브랜드 소개·구두상식 제공 금강제화의 홈페이지는 자사 브랜드들에 대한 컨셉 소개와 제품 홍보가 주 내용이다. 화려함 보다는 고객들이 알기쉽고 필요한 정보를 찾을 수 있게 꾸며져 있고 홈페이지를 통 한 판매가 아닌 회사홍보에 주력하고 있는 모습이다. 회사소개, 구두이야기, 상품권, 고객의 소리, 매장안내, 자료실 등으로 구성되어 있다. 회사소개는 금강제화의 역사 및 브랜드, 최근 소식에 대해 잘 설명해 주고 있다. 캐주얼 슈 즈는 물론 남녀의류, 핸드백까지 금강제화가 전개하고 있는 전 브랜드에 걸쳐 컨셉 및 주요 아이템을 살펴 볼 수 있어 고객들이 자신의 색깔과 맞는 금강제화의 브랜드를 찾아 볼 수 있다. 구두 이야기는 좋은 구두를 고르는 방법부터 발과 구두의 건강관계, 올바른 구두손질법 등 고객들이 평소 궁금하게 생각하고 있는 구두에 대한 일반적인 상식을 제공하고 있으며 상품 권 및 매장에 대한 정보를 자세하게 알려준다. 고객의 소리에서는 전국 고객 상담실 전화번호와 수선비용에 대해 안내해주고 있다. 또 금 강제화에 대한 소비자들의 만족도, 불편함 등을 호소할 수 있는 고객제안이 가능하다. /백현우 기자 [email protected]