유아복 전문 업체 모아방(대표 정소균)에서 100% 출자한 프 로키즈 컴퍼니(대표 김규찬)가 고감도 캐릭터 유아복 「토토 헤로스(ToTo Heros)」를 이달 중순경에 선보인다. 개구장이 캐릭터를 강조한 「토토헤로스」는 신생아부터 36 개월까지 유아를 대상으로 심플하고 베이직한 스타일의 프렌 치, 스포츠, 팝감각 스타일을 제시한다. 첫번째 메인테마인 프렌치 트래디셔널 캐릭터는 다소 권위적 이고 깊이가 느껴지는 고급스런 트래디셔널 감각으로 베이직 한 모노톤 컬러를 표면감이 있는 소재로 표현하고 레드를 포 인트 컬러로 선택했다. 두번째 트래디셔널 스포츠 캐릭터는 활동성이 강조된 스포츠 감각을 컬러와 디테일로 트래디셔널 느낌과 믹스시켰고 베이직과 크린이 강조된 화이트, 레드 블 루가 주 색상이다. 마지막으로 프렌치 내츄럴 팝 캐릭터는 첫번째 캐릭터보다 소프트하고 팝적인 느낌을 부각시켜 프렌 치 느낌을 강조했고 메인컬러는 아이보리. 티셔츠, 스웨터, 점퍼류등의 유아복 전(全) 아이템류를 포함 한 액세서리, 신생아 출산용품등이 생산 아이템이고 소재는 기본적인 면과 아웃웨어류에는 합성코팅과 코팅소재를 이용, 위생적인 면소재를 안감으로 실용성과 트랜드를 반영하고 특 히 유아의 행동 반경을 고려한 환편니트를 많이 사용했다. 「토토헤로스」는 유아복에서의 브랜드 차별화 영업전략을 세웠다. 기존 유아복에서 전개하는 유아의류와 용품을 정리하여 브랜 드 분위기에 적합하지 않는 아이템류(변기, 욕조, 서랍장등) 는 전개를 하지않고 매장과 본사간에 전산망으로 연결하여 1 일 운송체계를 완비, 매장에서 필요한 물품을 매일 갖다주는 시스템을 갖춘다. 또 철저한 고객관리를 우선으로 소비자의 각종 기념일등을 기록하여 본사에서 지원하는 상품권등을 보내는등 고객에게 철저한 감사제를 기획했다. 특히 판매후 문제가 된 제품은 원인이 소비자에게 있을지라 도 항상 본사측에서 애프터서비스를 실시하고 현대특송과 계 약을 맺고 수선후 고객의 집까지 갖다주는 운송체제를 갖추 었다. 김규찬 사장은 『「토토헤로스」는 계절감과 브랜드 포지셔 닝 특징을 살리고 성인복에서 적용되는 QR시스템 체제를 갖 추고 소비자를 선도하는 브랜드로 나갈 것』이라고 말하고 『본사와 연결되는 컴퓨터 기록을 이용, 철저한 고객 관리 리스트를 작성하여 각종 혜택을 부과하는등 사은행사를 실시 할 예정』이라고 밝혔다. <김유미>