라붐아울렛은 서울대입구역과 지하 1,2층이 바로 연결 돼 있어 매장 접근성이 좋아 인구 유입률이 높다. 특히 지하 2층부터 지상 5층까지 각 조닝별 여성복부터 유아동복까지 전 복종이 골고루 구성돼 있는 관악구 내 대표 쇼핑몰이다. 130여개 브랜드를 전개하고 있으며 다양하고 체계적인 조닝 구성과 함께 제품 가격대가 합리적이고, 할인 폭도 커서 사회 초년생 및 직장 여성 고객들이 많이 찾고 있다. 또한 제품별 사은품 적용률의 경우 7~8%대로 백화점 보다 높아 고객들에게 실질적 혜택을 제공하고 있으며, 향후 다양한 프로모션이나 회원제 서비스 및 고객 편의시설을 확충할 예정이어서 관련업계의 귀추가 주목되고 있다.

김동윤 팀장은 “요즘은 인터넷 정보공유로 고객들도 소비자가 아닌 판매자가 될 수 있다”며 “구전형태의 홍보 방안인 입소문 마케팅을 활성화해 홍보에 도움을 준 고객들에게 직접적인 혜택이 돌아갈 수 있도록 향후 다양한 판촉 프로모션을 확대 전개할 것”이라고 강조했다.