○…가장 설득력 있는 판매 메시지는 ‘우리는 좋은 물건을 가지고 있습니다’가 아니다. ‘우리는 고객의 필요를 이해하고 있습니다’다. 즉 구매자의 입장에서 다시 사고하는 판매 전략이 필수다.  ○…잘 되는 브랜드는 이유가 있다. 남의 떡에 관심 없다. “견제하는 경쟁사 없다”한다. 숫자에서 나온 자신감이 아닌 브랜드 자부심에서 나올 수 있는 말이다. 내 떡 먼저 바라보자. ○…각 자치구와 운영 기관별로 서울 곳곳에 봉제 지원과 교육을 해주는 패션 센터들이 있다. 그러나 홍보 부족과 연계의 원활하지 못함으로 이용자들을 모으는데 한계에 부딪힌다. 설립 취지에 맞게 이용자들이 더 많이 센터를 알고 이용할 수 있도록 체계를 개선해야 한다.