5월, 8천6백억원 집계 최고치 경신
최근 온라인 쇼핑몰 구매자가 급증하고 있다.
지난 3월 사상 최고치를 기록한데 이어, 5월 8천601억원으로 종전 최고치를 경신했다.
이중 의류·패션 분야는 천233억원의 거래규모로 지속적으로 거래액이 증가하고 있다.
이처럼 온라인 수요가 늘고 있는 이유는 오프라인 대비 저렴한 가격과 시간이나 장소에 구애없이 소비자의 접근이 용이하기 때문으로 풀이된다.
더구나 전자결제시스템 도입은 결제의 번거로움을 줄여 온라인 구매에 편리함을 부추긴 요인으로, 하반기 온라인 상품판매는 꾸준한 성장세를 보일 전망이라는 것이 관련업계 측의 설명이다.
최근에는 주 5일 근무제 확산과 계절적 성수기에 따른 캐주얼 관련 복종 매출이 크게 증가하고 있어 관련의류 쇼핑몰 사업자도 증가 추세에 있다.
이에 쇼핑몰 운영업체는 각종 온라인 이벤트, 온라인 고객 만족 서비스 강화와 배송, 교환 및 환불에 대한 마인드 개선으로 소비자 유치에 적극 임하고 있다.
관련 업계측은 "향후 온라인 수요는 지속적으로 늘 것으로. 사이버 운영자의 신뢰구축, 다양한 상품개발, 보안 및 배송 체계, 개인 정보 보호 등이 과제로 남아있다"고 밝혔다.
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