브랜드 신뢰·호감도 높아
풍부한 브랜드 히스토리 만큼이나 높은 브랜드 인지도를 확보하고 있는 ‘SJSJ’는 20대부터 40대 중반 여성층에게 폭넓은 지지를 받고 있다.
그리고 브랜드에 대한 고객 호감도가 매우 높아 구매 시 만족도 역시 높은 편이다. 그리고 전폭적인 지지를 보내고 있는 매니아층 고객들의 결집도도 매우 강한 편이다.
최근에는 트렌드에 민감한 고객들이 많아져 제품 구매시 신중한 모습을 보이고 있다. 그리고 최근에는 브랜드를 수용하는 속도도 빨라졌지만 식상함을 보이는 것도 매우 신속하게 진행되고 있다. 이곳 강남 지역 고객들은 보수적인 성향이 강한 편이지만 브랜드에 대한 접근은 매우 활발하게 이뤄지고 있다.
‘SJSJ’매장에서는 철저한 고객관리를 통해 브랜드 신뢰도를 높이는 한편 차별화된 코디 제안으로 구매 만족도를 높이는데 주력하고 있다.
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