효성(www.hyosung.com)이 고객을 대상으로 유럽 섬유전시회 참관 지원 및 패션 트랜드 세미나를 개최하는 등 고객 지원 활동을 강화하고 있다. 효성 스판덱스PU는 고객을 지난 8월 31일부터 7박 8일의 일정으로 프랑스 Lyon에서 개최된 Lyon Modecity(란제리·수영복 전시회)에 참관토록 지원한 것에 이어, 다음달 1일부터 6박 7일의 일정으로 프랑스 파리에서 개최되는 PREMIRE VISION(파리 원단 전시회), INDIGO(원단 디자인전) 등 유럽전시회 참관을 지원한다. 이번 행사는 효성의 스판덱스(브랜드명 : Creora)를 구매하고 있는 고객의 해외전시회 참관을 지원함으로써 고객사의 소재기획력을 강화하기 위해 마련한 것이다. 아울러 이태리 밀라노 및 프랑스 파리의 패션시장에 대한 시장조사 기회도 마련, 최신의 패션정보를 수집할 수 있도록 배려했다. 효성 스판덱스PU는 올초부터 CRM(Customer Relationship Management /고객관계관리) 시스템을 도입, 고객 초청 골프대회 개최·TREND MAP(원단샘플북) 증정·O/A기기 지원 등 다양한 고객 지원활동을 전개하고 있다. 한편, ㈜효성 나이론원사PU·폴리에스터원사PU·스판덱스원사PU는 오는 11월 22일, 삼성동 인터컨티넨탈 그랜드볼룸에서 ‘넬리로디 초청 2003 춘하 효성 트랜드 세미나’를 개최한다. 이번 행사는 고객사의 제품개발에 도움이 되는 소재 트랜드 정보를 제공하여 고객사와의 유대관계를 더욱 강화하기 위해 마련되었는데, 패션 정보의 질적 향상과 신뢰도를 높이기 위해 파리의 트랜드 전문 컨설팅 회사 ‘넬리 로디社’와 계약, 효성만의 단독 트랜드 정보를 제공할 예정이다. ‘넬리 로디’ 여사는 국제 울마크 패션 코디네이터, 파리주재 국제 면화 위원회 이사, 프랑스 정부 산하 국제 모드 위원회 CIM 이사, 국제 패션그룹 회장을 역임하였고, ‘앙드레 꾸레쥬’에서 디자인과 커뮤니케이션 스튜디오를 책임 운영하고있다. 또한 1985년 파리에서 패션, 인테리어, 화장품 분야를 전문으로 하는 스타일과 디자인 기획회사 ‘넬리로디社’를 창립하였으며, 현재 프랑스는 물론이고 국제적으로 관련 업체들과 조직들의 중요한 파트너로 인정받고 있다. 특히 섬유 소재 회사들과의 다년간 소재 트랜드 컨설팅 경험을 바탕으로, 세계 패션 트랜드를 리드하고 있어 이번 효성과의 트랜드 세미나 개최는 효성이 국내 원사 메이커자리에 머물지 않고 세계적인 트랜드발신업체로 변신을 예고하는 행사로 업계는 평가하고 있다. 이번 세미나는 1부와 2부로 나뉘어 진행될 예정인데, 1부에서는 효성의 고객사를 대상으로, 2부는 바잉오피스와 패션 관계자를 대상으로 열릴 계획이다. 또한 세미나와 함께 고객사의 신개발 제품을 전시, 효성의 차별화 원사 ‘마이판’, ‘크레오라’, ‘M2’ 등의 브랜드와 제품을 홍보하게 된다. (문의/T:02-707-7476 F:02-707-7671) /양성철기자 [email protected]