제일모직이 NCSI(국가고객만족도)조사에서 올해도 단 연1위로 선정돼 신사정장부문 2연패를 달성했다. 이번 조사에서 제일모직은 총 67점으로 단독 1위를 차 지함으로써 명실상부한 신사정장분야 최고의 위치를 재 확인 시켰다. 이번 1위 선정에 가장 많은 점수를 획득하는데 기여한 제품은 ‘로가디스 언컨수트’로 히트상품으로 연타를 날리면서 자연스럽고 편안한 정장의 새로운 경향을 주 도하는 역할을 했다. 실제로 언컨수트는 이지스타일로 캐주얼과 정장의 장점 만을 부각시켜 자연스럽고 편안함을 강조해 국내 정장 캐주얼화의 새 장르를 여는데 기여했다는 평가를 받고 있다. 제일모직이 신사정장부문의 대부가 된 것은 단지 이러 한 원인에 국한돼지않고 갤럭시가 99년 한국소비자대상 을 수상하고 한국 능률협회 선정 브랜드 파워 1위, 백 화점바이어 선정 베스트브랜드 5년 연속1위등 남성복시 장의 선두를 지켜온데 있다. 제일모직은 갤럭시의 이같은 선전을 지속시켜 최근에는 엔트로 갤럭시를 통해 젊은층의 수요도 창출하고 있다. 한편, 제일모직은 그동안 잡지형식의 카다록인 매가로 그도입등으로 고객중심의 차별화된 마케팅을 펼쳐왔는 데 이번 1위수상을 계기로 보다 고객만족에 주력할 방 침이다. /이영희 기자 [email protected]