중국소비자들은 품질을 매우 중요하게 여기는데 반해 의류가격은 비싸지고 품질은 떨어졌다고 생각하는 것으로 드러났다. 방협 프로모션지에 게재된 중국 소비지출은 향후 2020년 3,917억 달러로 2013년 2,254억달러 대비 약 73.8% 성장, 세계에서 가장 큰 의류소비 시장이 될 것으로 전망했다.

또한 온라인 의류판매는 향후 5년간 4배 이상 성장할 것이라고 예측됐다. 자료를 제공한 글로벌 라이프스타일 모니터링에 따르면 온라인 구매에 있어 상품성분과 같은 상세한 정보를 제공하는 것은 촉감에 대한 소비자들의 우려를 해결 할 수 있으며, 온라인이나 매장에서의 구매확률을 높일 수 있으며, 또 의류마모 보풀 탄성회복력과 같은 활동성과 관련된 문제를 경험한 적이 있는 소비자들은 대부분 코튼대신 다른 섬유를 착용하는 것을 꺼린다고 지적해 기대를 모은다.

중국 소비자는 10명중 8명 이상이 의류를 구입하는 것을 좋아하고 즐긴다고 응답했으며, 충동구매 보다는 세일중인 의류를 구매하는 등 다른 글로벌 마켓과 비슷하게 나타났다. 구매채널은 백화점이 가장 많았으며 그다음으로 온라인채널로 글로벌 트렌드와 비슷한 추세로 증가하고 있으나 선진국에 비해서는 여전히 뒤쳐져 있다.

신상정보는 인터넷이 1위이고 그다음은 이미 구입한 경우, 그다음이 상점 디스플레이, 친구와 동료, 그리고 잡지에서 얻었다. 소비자들이 온라인상에서 처음 의류를 구입한 곳은 85%가 온라인삽의 웹사이트이며, 42%는 검색엔진, 37%는 리테일러/브랜드웹사이트, 24%는패션트렌드 웹사이트, 14%는 소셜미디어 웹사이트 순으로 나타났다.

품질에 대한 만족도와 기대충족에서는 품질이 가장중요하며 더 오래입기를 원하며, 품질이 좋은 옷은 가격이 조금 비싸더라도 구입할 의향이 있다는 것이다. 순면과 면혼방 소재를 좋아하며, 온라인 이용기기는 40%가 컴퓨터 노트북에 의존한다. 7%는 모바일 스마트폰이며, 6%가 태블릿PC라고 답했다.

온라인 고객층은 72%가 20-29세, 49%는 중국 서부지역소비자, 46%는 티어3시장으로 해안지역 성 수도를 제외한 대도시 및 내륙 성수도 고객이, 45%는 여성이 차지했다. 의류구매에서 중시하는 것은 가격비교가 가장 많았고 스타일, 리뷰, 쿠폰탐색 순으로 나타났다. 특히, 온라인고객은 품질을 가장중시하지만 사이즈와 시착 불가능, 촉감불능, 진품여부, 환불, 섬유소재 정보, 구매자 개인정보 사기에 대한 염려가 큰 것으로 나타났다.