MZ세대 흡수와 소비자 경험 극대화 전략 강세
위드코로나 속 지속가능경영과 효율 운영 집중
예측 불가한 코로나19 상황이 오랫동안 지속되면서 전 산업을 불문하고 복종경계를 허물고 디지털 혁명이 일어났다. 매 시즌 생존이 달린 혼란스러운 시장 환경 속에서 MZ세대에 대한 소비행동 패턴을 유연하게 흡수하고 온오프라인 소비자 경험 극대화 전략을 실행한 기업은 시대와 환경을 관통했다. 온라인 시장 진출에 머물렀던 디지털 환경은 메타버스와 NFT 시장까지 진화했다.
급변하는 과도기적 환경 속에서 최고조에 이른 불안감에도 기존 방식에서 벗어나 과감한 변화와 투자를 도모한 브랜드는 여전히 성장세를 이끌고 수익성을 확보했다. 새로운 수익창출은 뉴 비즈니스 모델에 대한 가능성까지 열었다. 업계는 디지털 혁명을 넘어 ESG바람으로 지속가능경영이 화두다.
위드코로나 속 지속가능경영과 효율 운영 집중
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